Community
management
Vous n'avez pas le temps nécessaire pour gérer vos réseaux sociaux ? Vous avez besoin de développer votre public et renforcer le lien avec votre communauté ? Je m'occupe de concevoir votre planning éditorial et modérer/animer votre communauté selon vos objectifs.
Prévoir et organiser
Je conçois un calendrier éditorial sur mesure pour votre campagne, en planifiant une stratégie de communication efficace sur vos réseaux sociaux. J'imagine des contenus pertinents et sélectionne les canaux de communication adaptés à votre message.
Gérer et optimiser
Je gère et optimise votre présence digitale en animant et modérant votre communauté, en développant des liens authentiques, en accroissant votre notoriété et en mettant en place des campagnes publicitaires ciblées. Mon but ? Vous faire atteindre de nouveaux sommets sur les réseaux sociaux et toucher un public plus large.
Mesurer l''efficacité
Je me charge d'évaluer l'impact de chaque campagne en surveillant les tendances et en adaptant votre stratégie en temps réel pour maximiser votre impact sur les réseaux sociaux.
Compris dans le community management :
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Mise en place d'un calendrier éditorial mensuel (validation client au préalable) :
- Celui-ci inclut la date, l'heure de publication, le réseau social et la thématique de la publication, le format, la légende (wording), les hashtags et le visuel ou le lien.
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Création de contenu (selon calendrier éditorial défini en amont) :
- Création des visuels ou choix de photos provenant des banques d'images gratuites libres de droit/votre photothèque.
- Rédaction des publications
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Analyse des KPI & reporting mensuel :
- Envoi mensuel d'un rapport d'analyse complet des indicateurs de performance clés (KPI) ainsi qu'un reporting détaillé pour suivre et évaluer les résultats de nos actions.
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Modération et animation :
La modération sur les réseaux sociaux consiste non seulement à
- contrôler les interactions
- mais également à engager une création de liens avec la communauté en répondant aux commentaires, en apportant des réponses aux questions et en résolvant les problèmes signalés.
Cette dimension est essentielle pour favoriser l'engagement et la fidélisation des membres de la communauté, et pour renforcer la notoriété digitale et la réputation de la marque.
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Veille :
- Surveillance hebdomadaire des tendances de votre secteur/changements concurrents ainsi que les changements chez vos concurrents, dans le but d'ajuster vos actions et stratégies en conséquence.
Ce suivi régulier permet d'être réactif face aux événements observés et d'adapter votre approche pour rester compétitif sur le marché.